株式会社クラモト

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ニュースリリース

【ご注意】Amazonでアトラスバッテリーを購入されたお客様へ

2021年09月02日

最近、Amazonでアトラスバッテリーを購入されたお客様の保証対応の依頼が増えております。
しかし、弊社はAmazonと取引が無く、またAmazonに出店、出品も一切しておりません。
したがいましてAmazonで販売されたアトラスバッテリーの保証は受け付けておりません。

Amazonのカスタマーセンターではユーザー様に保証対応の連絡先として、第三者である弊社のHPなどを「メーカー」として無断で勝手に紹介しているようですが、 日本には弊社以外のアトラスバッテリーの代理店もあり、Amazonで販売されているアトラスバッテリーについて弊社は一切何らの関与もしておりません。
以前からAmazonにも再三苦情を申し入れていますが、未だに抜本的な改善がなされていない状況です。
弊社はAmazonのこのような対応に、厳重な抗議をしております。

ユーザ様におかれましては、Amazonで購入されたアトラスバッテリー保証対応について弊社を紹介された場合でも保証は致しかねますので、その旨、Amazonにお伝えいただきますようお願い申し上げます。

事業拠点毎の最新情報は各事業拠点のページよりご覧いただけます。

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